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Question en attente de réponse

Mon téléphone affiche "numéro inconnu" lorsque je reçois des appels

Jean-Luc D.
Jean-Luc D.

Jean-Luc D.

Niveau
0
12 / 100
points

Ma carte SIM a été activée hier, mais encore aujourd'hui, les appels entrants ne sont pas reconnus et j'ai cet affichage "numéro inconnu".

Réponse

Bonjour Jean-Luc,

Merci d'avoir choisi un forfait Cdiscount Mobile. Je vais intervenir dès maintenant. Après contrôle de votre ligne les options gratuites "présentation du numéro " et "répondeur" n'étaient pas encore activées. Je viens de les activer, tout va rentrer dans l'ordre. Je vous invite à éteindre et allumer votre smartphone, les deux options seront actives sous 2 à 24 h 00.

Vous avez la possibilité de gérer la plupart de vos options et services directement depuis votre espace client. Je vous invite à consulte la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdiscount-mobile-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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