Question en attente de réponse
Problème de batterie avec l iPhone que j’ai reçu elle n est pas détecté merci de l’échanger
Commande VADH23EK-4443507509xx je souhaite vous retourner cet iPhone vu que la batterie n’est pas détecté peut on procéder à un échange vous en remerciant d avance
Réponse
Bonjour Nadia,
Pourriez-vous me préciser quel message s'affiche sur votre téléphone lors de l'allumage ?
Avez-vous constaté un problème d'autonomie ? Combien de temps dure une charge complète ?
Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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