Question en attente de réponse
je souhaite annuler une demanche de changement de payeur
Bonjour,
J'ai récemment écris pour faire une demande d'annulation de changement de payeur. J'ai reçu une réponse qui ne me satisfait pas, et je n'ai AUCUN moyen de continuer la discussion avec le conseiller par message, sans parler de l'assistance téléphonique totalement inutile !
Je suis titulaire de plusieurs ligne, comprenant des utilisateurs différents. La demande de changement de payeur que je souhaite annulé est sur la ligne 0646****09.
Je vous remercie de me contacter par email, ou par téléphone au 0783****74 afin de résoudre ce problème svp.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Ahmed,
Je constate en effet qu'une demande de changement de payeur est effective sur la ligne qui termine par 09.
Je vous envoie un mail pour faire un point sur la ligne.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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