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Question en attente de réponse

Comment retourner le portable

Nadia C.
Nadia C.

Nadia C.

Niveau
0
2 / 100
points

Commande VADH23EK-444350750958 je le répète le portable n a rien juste l’état de santé de la batterie n’apparaît pas ce n’est pas normal je souhaite vous le retourner urgent

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Nadia,

Ma collègue Charlotte vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile

Merci beaucoup. Bonne journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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