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Question en attente de réponse

Mon téléphone a un écran noir je peux plus rien faire

CHRISTIAN R.
CHRISTIAN R.

CHRISTIAN R.

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Du jour au lendemain un écran noir et je ne peux plus du tout m'en servir
L'écran n'est pas casser, il n'est pas tombé, pas de liquide tombé déçu.
Il émet des son quand je le met en charge ou quand mon réveil sonne mais je ne peux l'éteindre a cause de l'écran noir

Réponse

Bonjour Christian,

Je vous remercie pour les informations concernant la panne.

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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