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Question en attente de réponse

J'arrive pas à appeler

CHAHRAZED B.
CHAHRAZED B.

CHAHRAZED B.

Niveau
0
11 / 100
points

J'arrive à appeler ni on m'appelle ya pas de réseau

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
65770 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chahrazed,

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis CONNEXIONS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAUX et ensuite sur SÉLECTIONNER MANUELLEMENT.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Cdiscount mobile-" (entre les tirets).

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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