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Question en attente de réponse

Je ne recois pas certains SMS de mes contacts habituels. config ok.

SYLVAIN B.
SYLVAIN B.

SYLVAIN B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je ne reçois pas certains SMS de mes contacts habituels. j'ai vérifié le centre de message, les autorisations de l'APP, j'ai changé d'APP. ca persiste.
J'ai peut etre la piste du passage en zone blanche au moment ou je devrais recevoir le SMS mais lorsque je récupére le réseau, je ne recois pas le sms.
Je ne recois pas non plus les notifications d'appels lorsque mon tel est en retour de zone blanche. si je demande à mes contacts de faire un test, ca fonctionne sur l'instant.

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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