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JEAN-MICHEL C.
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Bonjour je viens de recevoir un SMS me précisant un abonnement à play vidéo que je n'ai jamais souscrit. Cela fait la 2ème fois en 3 mois. Première fois régularisée 2 mois après. Dois je résilier mon abonnement à CIC mobile pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous

Réponse

Bonjour Jean-Michel,

Je comprends votre mécontentement et j'en suis navrée.

Je vous confirme avoir résilié cet abonnement et transmis la demande au service de contenu qui reviendra vers vous directement par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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