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Question en attente de réponse

Reboot journalier depuis changement de SIM

GURVAN P.
GURVAN P.

GURVAN P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Depuis que j'ai installé la carte SIM que vous m'avez fournis, mon téléphone reboot au moins une fois par jour.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
23340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gurvan,

Le fait que votre mobile redémarre tout seul n'est pas en lien avec la carte SIM. Je vous invite à vous rapprocher du point de vente où vous avez acquis le mobile pour cette anomalie.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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