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Question en attente de réponse

Reboot journalier depuis changement de SIM

GURVAN P.
GURVAN P.

GURVAN P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
GURVAN P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour,
Depuis que j'ai installé la carte SIM que vous m'avez fournis, mon téléphone reboot au moins une fois par jour.

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Gurvan,

Le fait que votre mobile redémarre tout seul n'est pas en lien avec la carte SIM. Je vous invite à vous rapprocher du point de vente où vous avez acquis le mobile pour cette anomalie.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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