Question en attente de réponse
où puis-je trouver la date de souscription de mon contrat ?
je cherche a résilier mon forfait, j'ai toutes les info nécéssaires pour faire ma lettre (car impossible de résilier en ligne) sauf la date de souscription de mon contrat. Je ne la trouves pas sur mes factures, ni dans mon espace client.
Réponse
Bonjour Thomas,
Afin que je vous confirme toutes les informations communiquées pendant notre appel, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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