Question en attente de réponse
Bonjour,je souhaite passer sur le réseau Orange suite aux nombreux problèmes de débit.merci
Bonjour,je souhaite passer sur le réseau Orange suite aux nombreux problèmes de débit.merci
Réponse
Bonjour Sébastien,
Je suis navré, nous ne pouvons pas vous changer de réseau.
L’opérateur Cdiscount mobile a été cédé à Bouygues Telecom pour vous permettre dans un avenir proche de bénéficier des évolutions techniques comme la 5G.
Nous pourrons vous proposer à l’avenir des offres intéressantes sur le réseau de Bouygues Telecom qui couvre aujourd’hui 99% de la population française en 4G et déploie activement un réseau 5G.
En effet, cette évolution va vous permettre d’améliorer votre expérience utilisateur et nous serons alors en mesure de vous proposer des forfaits utilisant cette technologie.
Comme indiqué par ma collègue Charlotte le 22/05/21, nous pouvons vous mettre en relation avec notre service technique pour améliorer la qualité du réseau.
Souhaitez-vous cela ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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