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Question en attente de réponse

Je n'ai pas mon code d'activation

Audrey C.
Audrey C.

Audrey C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim mais je n'ai pas reçu mon code d'activation lors de mon inscription. Comment le trouver rapidement ? Meme en passant par la procédure code perdu je ne le reçois pas

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
28160 / 40000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Votre ligne est active depuis hier. Vous pouvez insérer votre carte sim dans votre mobile.

Pour l'accès à votre espace client, vous avez reçu un mail avec votre code confidentiel, votre identifiant étant votre adresse mail pour l'accès sur le site.

Pour l'application, votre identifiant est votre numéro de ligne, vous recevrez le code par SMS 2h après votre premier appel.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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