Question en attente de réponse
Je n'ai plus de 4G quand je vais en Belgique et donc plus de connexion internet
Alors que j'active mes données mobiles lorsque je vais à l'étranger, je reste en Hedge et je ne capte plus rien alors que les autres personnes qui m'accompagnent capte de la 4G
Réponse
Bonjour Marie-Françoise,
Je suis désolée pour ces désagréments.
Lorsque vous rencontrez un dysfonctionnement, n'hésitez pas à contacter nos services au +33 969 360 200 afin que notre assistance technique puisse résoudre l'anomalie.
Ce numéro est au tarif d'un appel local et nos services sont ouverts de 8h à 20h du lundi au samedi.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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