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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de 4G quand je vais en Belgique et donc plus de connexion internet

MARIE FRANCE T.
MARIE FRANCE T.

MARIE FRANCE T.

Niveau
0
2 / 100
points

Alors que j'active mes données mobiles lorsque je vais à l'étranger, je reste en Hedge et je ne capte plus rien alors que les autres personnes qui m'accompagnent capte de la 4G

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
83780 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Françoise,

Je suis désolée pour ces désagréments.
Lorsque vous rencontrez un dysfonctionnement, n'hésitez pas à contacter nos services au +33 969 360 200 afin que notre assistance technique puisse résoudre l'anomalie.
Ce numéro est au tarif d'un appel local et nos services sont ouverts de 8h à 20h du lundi au samedi.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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