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Question en attente de réponse

Bonjour la 4g ne fonctionne plus aucune connexion internet est-il possible d'avoir une autre puce en urgence svp?

VANESSA G.
VANESSA G.

VANESSA G.

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Bonjour aucune connexion 4g internet, j'ai ramené au magasin vérifier on me certifie que c'est la puce. Comment en avoir une nouvelle svp? Sinon je vais devoir résilier je paie un abonnement pour avoir de la 4g

Réponse

Bonjour Vanessa !
Je constate que votre ligne est suspendue totalement depuis ce jour 14h18.
Avez-vous mis en place cette suspension car je pense que le dysfonctionnement que vous rencontré viendrait de là ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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