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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus certains SMS mais

ANTOINE P.
ANTOINE P.

ANTOINE P.

Niveau
0
44 / 100
points
Nom de l'auteur
ANTOINE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

J'ai un android Xiaomi, et constate depuis plusieurs semaines que je ne reçois pas de nombreux SMS.
J'ai désinstallé et réinstallé l'appli de messages, changé d'appli pour tester, désactivé l'anti-spam, et vérifié dans le SMSC que le numéro est bien +33771090909, mais sans changement.

Etrangement, si j'envoie un SMS à quelqu'un dont je ne recevais pas les messages, je reçois alors ses messages subséquents (mais ne récupère pas le message ignoré).

Pouvez-vous m'aider?

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Antoine,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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