Question en attente de réponse
Je suis partis en tunisie, et depuis mon télephone est bloqué malgré que j'ai activé l'option romaing
Je suis partis en tunisie, et depuis mon télephone est bloqué malgré que j'ai activé l'option romaing
Réponse
Bonjour Kamel,
L'option à laquelle vous faites référence est utilisable uniquement en zone UE/DOM.
Pour pouvoir communiquer en Tunisie selon le tarif en vigueur disponible dans nos conditions de vente, vous devez bénéficier d'une option internationale. Cette option n'est pas encore disponible sur votre ligne se terminant par 6050, j'en suis navré, il faut au minimum 1 mois d'ancienneté.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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