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Pour bloquer uniquement le multimédia SMS+
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Bonjour, c'est pour bloquer uniquement l'achats à l'acte multimédia SMS+, car payer 1€/mois contre de l'abonnement de même valeur non désiré, c'est injuste. Quand à la gestion des abonnements ?
Dans TARIFS ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE de Cdiscount Mobile
• Option de blocage des numéros surtaxés et des achats
à l'acte : gratuite. Cette option vous vous permet de bloquer les appels/
SMS surtaxés, les téléchargements Gallery ainsi que les achats à l'acte.
Option activable uniquement sur demande auprès du Service client en
ligne
Bonjour Christophe,
En effet, nous proposons l’option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuitement.
Cette option permet de bloquer :
- Les services à valeur ajoutée,
- uniquement les appels/SMS vers les numéros surtaxés,
- des SMS+, Internet+ et téléchargement Gallery (paiement à l’acte ou abonnement).
Je procède donc à l’activation de cette option. Le délai est de 2 h à 24 h environ.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile durant ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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