Question en attente de réponse
Chargement de date de prélèvement
Je vous donne mon accord pour chaque la date de prélèvement de ma facture. Merci
Réponse
Bonjour Louis,
Je vous remercie pour ce retour, je vous confirme être en mesure de placer la date au 19 (la plus proche possible du 15).
Votre renouvellement mensuel étant aux 14 de chaque mois, un délai minimum de 5 jours et nécessaire pour envoyer la demande de prélèvement et avoir un retour de leur part.
S'agissant d'un décalage de 4 jours par rapport à votre souhait initial accordé par mon collègue Nicolas, je vous confirme cependant que la modification ne sera pas facturée à titre exceptionnel.
Cette modification sera valable dès votre prochaine facture (aux alentours du 16/10/2021).
En espérant avoir répondu à votre attente, je vous souhaite une belle journée.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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