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Question en attente de réponse

Je souhaite résilier un abonnement multimédia comment faire ?

LOTFI O.
LOTFI O.

LOTFI O.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai depuis plusieurs mois un abonnement multimédia pour 9,99 euros par mois je souhaite le résilier comment faire ?

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
4
5840 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Lotfi,

Je constate que vous avez contacté le Service Client vers 19 h. L'abonnement a bien été résilié.
Vous avez accès à vos abonnements sur votre Espace Client sur l'onglet "Forfait et options". Sélectionnez ensuite "Gérer vos options et services". Les abonnements sont listés dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet+). Il suffira de sélectionner ensuite "Résilier vos services".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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