Question en attente de réponse
Accès à une facture après avoir résilié sa ligne
Bonjour,
J'ai récemment résilié mon forfait NRJ Mobile. Je n'ai plus accès à mon espace client, et je ne peux pas appeler le service client. Je souhaite obtenir mes dernières factures détaillées (Juillet, Août, Septembre 2021). Merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour Elodie,
Les factures ont été envoyées avec succès sur votre mail XX@yahoo.fr
J’espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bon après-midi,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer date de prélèvement svp
Bonjour, Je souhaiterais changer ma date de prélèvement svp, je suis payé le 06 du mois. C'est curieux que ce ne soit possible sur l'espace client... De plus l'application ne... -
Facture inappropriée.
Objet : Réclamation concernant ma facture mensuelle Bonjour, Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant le montant de ma facture mensuelle récente. Je... -
résiliation téléchargements Gallery facture
Bonjour, j'ai reçu la facture de la ligne et je vois un "Téléchargements Gallery" pouvez-vous résilier se service pour qu'il n'apparaisse plus? Je ne sais pas à quoi cela...
-
