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Question en attente de réponse

Débit montant de 0,5mb/sec en 4g alors que l'enveloppe 4g promet 50mb/sec

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

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point

Tout d'abord je précise que j'ai pris 3 forfaits chez vous, je suis nouveau client.

Mon premier réflexe a été de faire un speedtest car j'ai besoin d'un débit montant correct pour du live sur youtube de temps en temps.

Résultat en download - 90mb/sec
Résultat en upload - 0,5mb/sec

J'ai testé avec les deux lignes que je viens de recevoir et deux téléphones différents, c'est le meme résultat.

L'offre promet un débit max de 50mb/sec, lors de speedtest on constate que c'est clairement volontairement bridé à 0,5 mb/sec.

A moins qu'il n'y ai un problème technique, ce qui est possible, j'ai le doux sentiment de m'être fait escroquer.

Et la je perd mon temps à vous écrire, ce qui est très agaçant.

Je suis youtuber, j'ai 98k abonnés, il s'agit d'une chaîne de politique, mais je pourrais bien trouver la motivation nécessaire pour expliquer la situation sur ma chaîne si le débit ne correspond pas rapidement à ce qui est promis.

J'en ai assez de me faire arnaquer.

Bien à vous.

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