Question en attente de réponse
Modification prélèvement date
Bonjour je souhaite modifier la date prélèvement de mon forfait vers le 10 si possible
Mon forfait se remet à zéro le 13 tiens donc on prélève en fin de mois on va gagner 5 euros pour la modification...
Pas le choix mais moins cher.qu un rejet avec des frais bancaires.. pas bête
Allons y
Val
Réponse
Bonjour Valérie,
Les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement des forfaits.
Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci.
Votre remise à zéro du forfait est le 13 de chaque mois, la modification de votre date de prélèvement n’est donc pas possible au 10.
Nous pouvons positionner votre date de prélèvement entre le 18 et le 3 de chaque mois.
Le décalage de la date de prélèvement mensuel est facturé 5 euros.
Les dates de remise à zéro du forfait et de l'édition des factures restent inchangées après une modification de date de prélèvement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
Étant en possession de ces informations, désirez-vous que j'effectue un changement de la date de prélèvement ?
Si oui, à quelle date souhaitez-vous mettre en place les prélèvements, s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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