Bonjour Sonia,
Après vérification, je constate que le dépassement correspond à des appels et un SMS depuis la France vers la Réunion et la Martinique.
Les usages compris dans votre forfait sont ceux effectués depuis l'Union Européenne et le DOM.
Lorsque les usages sont effectués depuis la France, ils ne sont pas compris dans votre forfait.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728775
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.