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Question en attente de réponse

Frais de gestion induement preleves

MATTHIEU U.
MATTHIEU U.

MATTHIEU U.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Apres verification avec ma banque , vous etes bien autorisés à prélever le montant des factures et l'IBAN renseigné est le bon.
Merci de me confirmer que le prélèvement sera effectué correctment cette fois ci avant de me sanctionner de 10euros encore une fois.
Si vous avez des soucis encore cette fois ci j'effectuerai un reglement par carte pour peu que je sois averti avant l'échéance.
NB: Je ne sais pas de quoi vous parlez quand vous evoquez des messages privés.

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
4
7270 / 12000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Je vois que vous avez confirmé votre IBAN aujourd'hui.

Étant donné que vous confirmez que votre banque a bien donné son accord, le prochain prélèvement devrait se dérouler correctement.

En ce qui concerne les messages privés de mes collègues, ils vous invitaient à continuer nos échanges par mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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