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Question en attente de réponse

je n'ai aucun réseau sur mon mobile

ABDEL-HAKIM H.
ABDEL-HAKIM H.

ABDEL-HAKIM H.

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je souhaite être contacter car je n'arrive pas à capter du réseau quand je suis chez moi.... sa me marque ''urgences seulement " contacter moi sur mon adresse mail ou sur le 09XXXXXX09

Réponses

Bonsoir Abdel-Hakim
 
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Pour trouver une solution à votre problème de réseau, je vais devoir vous mettre en relation le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

SANDRA L.
SANDRA L.

SANDRA L.

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points

Cela a t il déjà fonctionné ?
Avez vous regardé si d autres personnes ont le même problème que vous avec le même opérateur ?
Peut être panne réseau si vous avez du wifi chez vous vous pouvez alors passer vos appels en wifi depuis votre téléphone portable

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