Question en attente de réponse
j'ai été contacté par NRJ, appel manqué, pour problème MMS, j'attends un nouvel appel depuis deux jours.
J'ai envoyé plusieurs messages pour mon problème d'envoi et réception MMS, NRJ mobile m'a recontacté par téléphone, appel que j'ai manqué, j'attends un nouvel appel depuis 2 jours, j'ai donné mes disponibilités suite à votre mail de prise de contact. Pas de réponse.
Réponse
Bonjour Sylvie,
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Solène, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème connexion réseau 4g aux États unis
Bonjour, vous avez activer l’option international + web depuis plus de 24h et je ne parviens pas à me connecter au réseau de données 4G. Pouvez-vous svp vérifier. Cordialement -
Je suis en Pays-Bas et je n'ai plus de réseau!
J'ai perdu le réseau après arrivée au Pays-Bas -
Pas de roaming en Allemagne
Bonjour! Mon iPhone 13 ne connecte pas à réseau depuis que je suis arrivé à Berlin. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
-
