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Question en attente de réponse

pouvez-vous m’expliquer le montant des 22,98 € prélevé alors que j’ai un forfait à 12,98 ....???

FLORE P.
FLORE P.

FLORE P.

Niveau
0
2 / 100
points

ma facture est de 22,98€, il n’y a pas de hors forfait et j’ai un forfait à 12,98 €. A quoi correspond la différence des 10 € ???

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour FLORE,

A un abonnement internet, un site de streaming/VOD, souscrit en date du 14/07/2021 par l'utilisateur de la ligne.

Vous retrouverez toutes les infos nécessaire ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

J’espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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