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Question en attente de réponse

on me dit d'appeler mon opérateur pour activer ma messagerie,

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

Niveau
0
4 / 100
points

on me dit d'appeler mon opérateur pour activer ma messagerie, je ne peux paramétrer mon téléphone il n'est pas sur la liste que vous proposer même manuellement .Je suis sur I phone 8+ et j'ai besoin de ma messagerie pour les clients, j'appelle peu mais on m'appelle

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
15940 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je suis navré d'apprendre que vous ne disposez pas de votre messagerie.

Après consultation de votre ligne, je recense que l'option gratuite de consultation du répondeur n'est actuellement pas activée. Cette option est nécessaire pour que vos contacts accèdent à votre messagerie pour y laisser un message et que vous puissiez les consulter.

Je viens d'en demander l'activation pour vous.
Un délai technique de 2h à 24h est nécessaire pour que le service soit en place.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour actualiser la carte SIM avec cette fonctionnalité.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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