Pas la marque que je souhaite

Bonjour Grégory,

Tout d'abord je suis navrée que vous ne trouviez pas de mobile à votre convenance. Effectivement nos stocks pour la marque SONY sont actuellement à zéro, sans date de réapprovisionnement.
Je comprend que vous soyiez réticent à l'idée de changer de marque si vous y êtes habitué de longue date, cependant vous pourrez trouver des équivalences de toute aussi bonne qualité, notamment chez Samsung ou encore Xiaomi, qui offre des modèles ayant un très bon rapport qualité/prix. Nous avons également d'autres marques de disponible.

Vous êtes effectivement soumis à un réengagement de 24 mois car vous bénéficiez d'une remise de 15% jusqu'en août 2023. Cette remise et l'engagement qui l'accompagne étaient annulables pendant 1 mois, ce qui n'est plus le cas actuellement.

Cependant, vous pouvez toujours bénéficier d'un mobile à prix acquisition, ce qui vous permettrait justement de tester une autre marque de mobile le temps de votre engagement. N'hésitez pas à consulter les modèles disponibles sur votre Espace Client en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile ou vous adressant à votre Conseiller CIC.

En espérant que vous trouverez le modèle adéquat, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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