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Cette question a été résolue

difficultés connection android ap

ODILE M.
ODILE M.

ODILE M.

Niveau
0
13 / 100
points

pourquoi est-il si difficile pour moi d'avoir du réseau et de connecter mon ordinateur alors que les autres occupants de la maison connectent facilement leur ordinateur via Android Ap de leur téléphone ?

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
209500 / 450000
points
Equipe

Bonjour Odile,

Je vous remercie pour vos précisions. Pour qu'un technicien puisse vérifier votre ligne, je vous propose de vous appeler. Pour convenir d'un rendez-vous, je vous invite à continuer notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
209500 / 450000
points
Equipe

Bonjour Odile,

Avez-vous tenté de vérifier le partage de connexion en suivant les instructions disponibles sur notre FAQ ? : https://www.assistance-mobile.com/questions/2091747-activez-fonction-partage-connexion
Avez-vous des difficultés à vous connecter à internet depuis votre mobile ?
Merci d'avance pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

ODILE M.
ODILE M.

ODILE M.

Niveau
0
13 / 100
points

Oui j'ai pu y accéder. C'est le rappel de la procédure que je fais à chaque fois.
C'est de pire en pire ; aujourd'hui, aucune connection possible. Pour vous répondre, je passe par le téléphone d'une autre personne. Nous sommes dans le hameau des Blancs sur le plateau du Vercors. Même sur mon téléphone lui-même, j'ai de plus en plus de difficultés.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
85230 / 180000
points
Equipe

Bonjour Odile,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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