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Question en attente de réponse

Bonjour , pourquoi ne peut-on pas changer de mobile avec la carte sim que l'on a sur un autre téléphone ?

PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

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points

Je veux mettre ma carte sim dans un autre téléphone que j'ai déjà et cela ne fonctionne pas .

Réponse

Bonjour Pascal,

Votre carte SIM est compatible avec n'importe quel téléphone si celui-ci est bien désimlocké.
Si un message particulier apparait au démarrage de ce mobile, contactez le constructeur pour en identifier la cause et/ou contactez l'opérateur chez qui vous avez fait l'acquisition de ce mobile afin de savoir s'il est bien débloqué tout opérateur.
Sinon, je vous propose d'effectuer une recherche manuelle de réseau de la façon suivante (procédure standard pour mobile Android) :
1 - Sélectionnez PARAMÈTRES
2 - CONNEXIONS
3 - RÉSEAUX MOBILES
4 - OPÉRATEURS RÉSEAU.
5 - Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX et patientez jusqu'à la fin de la recherche.
Sélectionnez le réseau "-Cdiscount mobile-" (avec les tirets).
Pensez ensuite à revenir en mode automatique de recherche de réseau.

Si cela ne fonctionne toujours pas alors que vous avez la confirmation que votre téléphone est désimlocké, testez ce mobile en insérant une autre carte SIM afin de savoir s'il est toujours fonctionnel.
Enfin, revenez vers un conseiller en précisant s'il vous plait la marque et le modèle de ce téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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