Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Réponse à un conseiller pour activation international

MERIEM L.
MERIEM L.

MERIEM L.

Niveau
0
12 / 100
points

Re-bonjour,
J'avais posé ce matin une question urgente à propos de l'activation de ma carte SIM à l'international vu que je suis bloquée actuellement sans réseau en Algérie.
Le conseiller (KARIM) m'avait répondu en me proposant deux options dont j'ai opté pour la première (blocage web), le problème c'est que il n y'a pas ou je pourrai répondre directement au conseiller donc j'avais mis ma réponse sous ma question. Je n'ai pas u de suite. Comment je peux prendre attacher avec le conseiller pour gagner le temps et activer l'international ma situation est urgente !
merci

Réponse

Bonjour Meriem,

Je fais suite au traitement de Karim concernant l'activation de votre option blocage web. Je viens de procéder à l'activation de celui-ci. Comme l'a indiqué mon collègue, l'activation peut prendre jusqu'à 48 heures vu que vous êtes actuellement à l'étranger.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?