Question en attente de réponse
je veux consulter ma dernière facture chez NRJ après avoir fait la portabilité vers un autre opérateur?
J'était cliente chez NRJ avec mon numéro de téléphone 06 XX XX XX 17 , mais j'ai fait la portabilité de mon numéro vers un autre opérateur , et la nouvelle ligne est active depuis le 24/09/2021, je viens de recevoir ma facture NRJ mais qui dépasse le montant de mon abonnement mensuel , malgré que je l'ai arrêté avant la fin de mois et que j'ai pas utilisé presque la totalité de mon forfait internet . J'ai essayé de consulter ma facture détaillé mais je n'ai plus accès à mon espace client? comment faire pour réclamer le montant de cette facture
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