Question en attente de réponse
Demande sur mon forfait
La dernière question que je veux poser pour aujourd'hui.
Quand je suis sur mon espace client pour consulter mon forfait. Je vois que j'ai un nombre de min et de SMS pour le mois, pourtant le forfait auquel j'ai souscrit me dit que c'est illimité.
Réponse
Bonjour Jean Yves,
Je vous confirme que vous avez bien un forfait appel et SMS illimités.
Il est possible que les nombres que vous avez aperçus correspondent à votre consommation à ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée, un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acces au reseau aux usa
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos J’ai éteint rallumé le tel et rien J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser J’ai besoin en urgence de mon téléphone... -
Quelqu’un a vole mon mobile
Quelqu’un a volé mon mobile Je dois continuer à payer mon contrat ? où je peux envoyer les documents de la plainte ? -
itinérance en Italie ne fonctionne pas
Depuis que nous avons passé la frontière italienne, je n'ai plus d'accès à Internet. Pourtant, la fonction "Données en itinérance" est activée. Merci de me dépanner, j'ai besoin...
-
-
-
Quentin a répondu
-
Jean yves leger a posé une nouvelle question
-
