Bonjour Béatrice,
Après vérification de mon côté, je vous confirme que la carte Sim finissant 7803F a été activée ce jour sur la ligne se terminant par 9076.
Dès à présent, vous pouvez l'insérer dans votre mobile. N'hésitez pas à redémarrer celui-ci régulièrement car la nouvelle Sim s’active dans un délai technique de 2h maximum.
Par la suite, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES puis OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau -NRJ MOBILE- (entre tiret).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
Concernant votre connexion internet et MMS, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
- Désactiver la connexion wifi
- Activer les données mobiles via : Paramètres / Plus / Réseaux mobiles / Activer "Données Mobiles"
- Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Plus / Réseaux mobiles / Activer "Itinérance des données"
Vous trouverez plus d'informations sur le thème de "l'itinérance des données" en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung
Renseigner les paramétrages internet et MMS manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Plus / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.
Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4/IPv6"
•Type MVNO : "GID"
Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4/IPv6"
•Type MVNO : "GID"
Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Excellente journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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