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Question en attente de réponse

bonjour tous mes appels entrants arrivent en inconnus même s'ils sont dans mon répertoire

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTINE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

bonjour tous mes appels entrants arrivent en inconnus même s'ils sont dans mon répertoire

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Christine,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que l’option « présentation du numéro » n’est pas active. C’est pour cela que les appels entrants sont masqués.

Je me permets de vous l’activer immédiatement.

C’est une option gratuite et le délai de prise d’activation est de 2 h maximum.

Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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