Question en attente de réponse
pour payer une facture on me demande de me connecter sur mon ipad sur credit mutuel mobile mais rien ne se passe
je ne sais pas quoi faire on me dit que ce sont des nouvelles normes européennes
Réponse
Bonsoir Dominique,
Dans le cadre de la Directive sur les Services de Paiement visant à renforcer la sécurisation pour l’accès aux comptes à distance et aux paiements en ligne , il faudra vous connecter sur votre espace Crédit Mutuel, non pas l'application mobile mais sur votre espace bancaire afin de prendre connaissance toutes les informations relatives à l'application de ses nouvelles normes.
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller bancaire pour qu'il assist dans vos démarches.
Je vous souhaite une bonne soirée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de données mobiles après manip conseillée
J'ai effectué le retrait de la carte SIM et toujours pas de données mobiles sur l'autre téléphone, SVP appeler moi... -
Basculer sur 10Go/4,99 euros
Je souhaiterais basculer sur le forfait 10Go de 4,99 euros. Merci de me répondre rapidement .sinon je quitterai Cdiscount mobile. -
Comment répondre directement à la question d'un assistant technique
Bonjour Rania gère mon problème et on me demande de lui répondre directement mais je ne sais pas comment faire. Pouvez-vous m'expliquer la procédure s'il vous plaît ? Merci
-
-
-
Lucie-Amélie a répondu
-
DOMINIQUE a posé une nouvelle question
-
