Bonjour Marine,
Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de 9.01€ pendant 6 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici un exemple pour une promotion valable 6 mois (comme la vôtre) :
- Sur votre 1ère facture du 01/04/2021 (facture de mise en service) : promotion au prorata à 6,70€ au lieu de 9.01€
- Sur les 5 factures suivantes (du 27/04/2021 au 25/08/2021) : promotion complète à 9.01€
- Sur votre 7ème facture éditée le 28/09/2021: promotion au prorata à 2,32€ en complément du prorata effectué le premier mois.
Vous avez donc bénéficié d'une promotion équivalente à 6 mois pleins.
Au delà des 6 mois, votre offre reprend son tarif initiale à 12€ par mois avec une remise de 3.01€ sans condition de durée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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