Question en attente de réponse
J'ai payer ma facture et je peux pas envoyer de sms
J'ai payer ma facture et je peux pas envoyer de sms
Réponse
Bonjour Sabrina,
Je suis navré d'apprendre que vous ne pouvez pas envoyer de SMS.
Après consultation de votre ligne, je constate que vous avez pris contact avec notre Service Client en ce jour. Lors de cet appel, votre ligne a été remise en service.
Un délai technique de maximum 2h est nécessaire pour retrouver tous vos usages, je vous invite à redémarrer votre téléphone afin d'actualiser les services de votre carte SIM.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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