Question en attente de réponse
Plusieurs commandes validées
Bonjour !
J'ai voulu prendre un forfait chez vous , malheureusement j'ai été prélevé 2 fois de 10 euros , j'ai 2 numéros de commande :
44********05
44********72
Je suis légèrement perdu quand au fait que je vais payer 2 forfaits alors que j e n'en ai commandé qu'un seul . Serait il possible d'annuler une des 2 commandes !
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Ma date de portavilité
Bonjour, Ma date de portabilité était prévue pour le 22-05 mais quand j’insère la carte SIM je n’ai pas de réseau et par conséquent je ne reçois pas les appels.. -
Deux nouveaux contrats pour 2 sims , une des sims neuve est considérée comme ancienne, pourquoi ?
Sur 2 utilisateurs pour 2 sims distinctes, un seul apparait (mon fils), la 2 deuxième sim (moi) est inactive car considéré comme obsolète; merci de débloquer la situation... -
Comment faire pour rassembler mes 3 lignes NRJ MOBILE?
Bonjour, J’ai souscris 3 nouvelles chez vous. Je souhaiterais tout rassembler sur un seul espace afin d’en facilité la gestion.
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SOFIANE a posé une nouvelle question
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