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Question en attente de réponse

Demande de rétractation offre NRJ Mobile (Cdiscount)

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

Niveau
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13 / 100
points

Bonjour, je souhaiterais me rétracter conformément à mon droit de rétractation de 14jours, d'une offre NRJ Mobile via Cdiscount Mobile, un Forfait à 19,99EUR/mois pendant 24mois avec engagement avec un iPhone XR 64GO Reconditionné "offert", donc annuler le forfait mobile et vous restituer le téléphone avec tous les accessoires d'origine, quelle est la démarche à suivre? Merci beaucoup, Cordialement

Réponse

Bonjour Philippe,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez rétracter votre commande.

Je constate que vous avez contacté notre Service Client, une réponse vous a été apportée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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