Question en attente de réponse
J’ai résilier ma ligne mais j’ai une facture à régler
Bonjour,
J’ai résilier ma ligne je vous ai envoyé un courrier en lettre recommandée avec avis de réception le 7 septembre il a été remis le 11 septembre à l’adresse mais je reçois quand même une facture pour ce mois-ci alors que j’ai résilier ma ligne.
Et vu que j’ai résilier la ligne je ne peux pas me connecter sur mon compte pour vous envoyer un message de ce compte là.
L’ancienne ligne concernée est le 07xxxxxxxx.
Rectifier cette erreur car j’ai d’autres choses à régler plus importante.
Si vous voulez me contacter contactez-moi aux 06xxxxxxx ou soit par mail xxxxxxxxx@iCloud.com
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Dounia,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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