Question en attente de réponse
message important batterie Iphonexr
bonjour
message important sur la batterie en notification sur iphone xr
Réponses
Bonjour Aurélie,
La ligne concernée par votre demande est celle se terminant par 33 ou 84?
Quel est le message qui s'affiche sur le mobile?
Bon week-end !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Aurélie,
En l'absence de ma collègue Meltem, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous pu prendre connaissance de sa réponse à votre message ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
bonjour
la ligne terminant par 33
Message important concernant votre batterie : impossible de vérifier si votre iphone possède une batterie apple d'origine etc.
Cordialement.
Bonjour Aurélie,
Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir Aurélie,
Avez-vous pu prendre connaissance de mon mail ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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