Bonjour Camille,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau et 4G.
Je vois qu'il y a un incident sur le réseau 2G sur votre adresse depuis le 3 octobre 2021. Il n'y a pas encore de date de résolution connue.
Je vous invite à patienter.
Pour internet, vos données cellulaires sont-elles bien activées ?
Vous pouvez retrouver comment les activer et vérifier votre paramétrage internet avec les pas à pas ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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