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Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis 2 mois

KEVIN P.
KEVIN P.

KEVIN P.

Niveau
0
10 / 100
points

Depuis 2 mois, je n'ai pratiquement plus de réseau 4G à mon domicile. Je voulais savoir s'il y avait des soucis avec l'opérateur, sinon j'aimerais changer d'opérateur réseau parce qu'avec moins de 2mega, ça commence à devenir compliqué.

Réponses

Bonjour Kévin.
 
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, je vais devoir vous mettre en relation le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
 
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
 
A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

N'ayant pas eu de réponse aux messages d'Antoine, je ferme le fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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