Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Olivier,
Je suis navrée d'apprendre que votre modem ne fonctionne plus.
Je constate que vous nous avez appelés au Service Client suite à votre message. Un conseiller de l'Assistance Technique a pu traiter votre demande. Je vous invite à suivre les indications demandées par le conseiller pour pouvoir mettre en place le SAV.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Olivier,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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