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Question en attente de réponse

vol portable et changement d'opérateur

FABRICE D.
FABRICE D.

FABRICE D.

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bonjour
on m'a volé mon portable et j ai suspendu ma ligne.
je souhaite garder mon numéro mais je ne souhaite pas rester chez vous comme opérateur (je ne veux pas commander une carte SIM avec un engagement de 24 mois!!)
que dois je faire ?
merci

Réponse

Bonjour Fabrice,

Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité auprès de nos services !

Suite à notre échange téléphonique au Service Client, nous avons pu faire le point ensemble suite au vol de votre mobile.

Votre carte SIM a été remplacée et un nouveau mobile commandé.

Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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