Bonjour Xavier,
Après vérification, j'observe que le SMS réceptionné précisait que le prix de votre forfait serait modifié à compter du 04/08/2021.
Votre facture du 06/07/2021 ayant été édité avant cette communication, aucun remboursement de la différence de tarif n'est prévu.
Aussi, je vous rappelle que la facture du mois de juillet a été éditée suite à la fin de la promotion dont vous avez bénéficié depuis le mois de janvier 2021.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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