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Question en attente de réponse

Bonjour , j'arrive pas à passer des appelles avec mon téléphone ?

RACHID M.
RACHID M.

RACHID M.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
RACHID M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Je j'arrive pas a recevoir ni démettre d'appel de mon téléphone.

Réponse

Solène B.

Solène B.

Niveau
3
4460 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Solène B.
Date
réponse
r

Bonsoir Rachid,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Nous allons faire notre possible pour remédier à cela.

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis CONNEXION. Vous appuierez sur PLUS DE PARAMETRE DE CONNEXION puis RESEAU. Ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau -CdiscountMobile- (entre tiret).

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile
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