Cette question a été résolue
je voudrais annulé ma commande de mobile
bonjour je voudrais annulé ma commande pour pouvoir la refaire ensuite car je n ai pas pu validé le paiement .mais la commande est tjrs en cours dans mon espace client .etant donné que l on ma preter un telephone en attendant je suis en mesure de le faire maintenant .ENFIN JE L ESPERE !! merci
Bonjour Danielle,
Conformément à vote demande, j'ai procédé à l'annulation de la commande de renouvellement de mobile.
Cet achat étant associé à un changement d'offre, celui-ci a également été annulé.
Je vous confirme que vous pouvez à nouveau procéder à une nouvelle commande de téléphone, ainsi qu'à une migration d'offre si vous le souhaitez.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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